Communications Management

Communication Management ist ein strukturierter Prozess, der in mehrere Phasen gegliedert ist, um eine optimale uns maßgeschneiderte Kommunikation im Projekt zu gewährleisten:

Analyse: Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir den aktuellen Stand der Projektkommunikation. Optimierungspotentiale werden definiert, Konflikte identifiziert und in allen relevanten Dimensionen bewertet:

• Beteiligte
• Gegenstand
• Eskalationsgrad
• Historie
• Ziele/Interessen der Konfliktparteien
• Bereitschaft zur Konfliktlösung

Methodenwahl: Basierend auf den Ergebnissen der Analyse ermitteln wir passgenau die erforderlichen Maßnahmen zur Optimierung Ihrer Projektkommunikation. Dabei greifen wir auf einen reichen Methodenkoffer zurück:

• Projekt-Managementberatung
• Trainings/Workshops
• Konfliktgespräche und -beratung
• Konfliktmoderation
• Mediation
• Coaching

Durchführung: Wir führen die gemeinsam mit Ihnen definierten Maßnahmen durch und dokumentieren die Ergebnisse zur späteren Nachverfolgung.

Review: Gemeinsam mit Ihnen evaluieren wir zum gegebenen Zeitpunkt, ob die Maßnahmen den gewünschten Erfolg gebracht haben und justieren ggf. nach.

Feedback: Sehr oft ergeben sich aus den durchgeführten Maßnahmen Erkenntnisse, die in die Projektorganisation oder Ihr Unternehmen zurückfließen sollten, um künftigen Kommunikationsproblemen vorzubeugen. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch hierbei durch entsprechende Beratungsangebote.